备受社会关注的高先生起诉福州香格里拉酒店有限公司侵权纠纷一案27日经法院调解后，双方撤诉并接受庭下调解：沈先生向高先生道歉，并承担本案诉讼费。

　　在备受社会关注的高先生起诉福州香格里拉酒店有限公司侵权纠纷一案中，作为另案处理的高先生状告福州香格里拉大酒店餐饮部副总监沈先生一案，27日下午在福州市鼓楼区人民法院开庭，庭审后经法院调解，双方撤诉并接受庭下调解：沈先生向高先生道歉，并承担本案诉讼费。

　　福州香格里拉酒店员工向消费者赔礼道歉 双方申请撤诉

　　庭审过程中，高先生指出，被告的福州香格里拉餐饮部副总监沈先生对他实施了人身攻击，并在高先生正当防卫之后又殴打原告，致使原告遭受严重精神损害。

　　高先生代理律师表示，沈先生身为五星级酒店的高级管理人员，在未接受客人建议情况下，与顾客发生肢体冲突行为，不符合五星级酒店的员工行为规范，同时也已经构成严重侵权。作为香格里拉集团贵宾金环会钻石级会员的高先生，为制止沈先生正在实施的不法侵害而采取的自救行为属于正当防卫。

　　被告沈先生在庭审中指出，高先生对其进行言语上的侮辱才导致肢体冲突的发生，此冲突行为属于个人行为，与其从事的福州香格里拉有限公司没有直接关系。但在随后两名证人的证词中，并没有证实高先生在事发现场存有过激言语。同时，庭审过程中多次确认，事发时沈先生身着香格里拉公司工作服，并且事发时属于上班时间。

　　庭审过程中，高先生提供并播放事发当天的监控录像。后经法院调解，双方对本案申请撤诉，沈先生现场进行赔礼道歉，并承担本案诉讼费。

　　高先生在接受本网记者采访时称，考虑到沈先生年纪较轻，并且是香格里拉酒店的员工，不想因为此案影响他今后的生活和工作，“对方态度很诚恳，既然已经赔礼道歉就不再追究其责任，也是为了更好地和谐相处、构建和谐社会，同时不想浪费司法资源。”

　　因“我送别你”发生肢体冲突 福州香格里拉酒店迟迟未给说法

　　本案背后的起因如何?本网3月11日曾报道了福州香格里拉大酒店餐饮部副总监与客户“打架”一事。

　　据悉，2月1日，香格里拉集团贵宾金环会钻石级会员的高先生，因不满餐饮部副经理对其说了“我送别你”，向福州香格里拉大酒店建议日后规范服务用语，与该酒店餐饮部沈副总监发生争执并出现肢体冲突。

　　当天下午，福州香格里拉大酒店酒店总经理郭某要求高先生退房离开酒店。2月23日，高先生收到香格里拉国际饭店管理有限公司的一封英文函件，声称取消他贵宾金环会会员资格，不再允许入住任何香格里拉大酒店，并取消此前入住酒店累积的7万多元的奖励积分。

　　受到这样的不公平待遇后，高先生一纸诉状将福州香格里拉酒店有限公司和香格里拉国际饭店管理有限公司告上福州市鼓楼区人民法院，要求判令二被告即日在中国大陆及香港特别行政区各选一家全国性报纸公开登报赔礼道歉，并赔偿原告直接经济损失人民币(下同)72828元、精神损失315元，合计73143元。

　　3月27日，安泰派出所认定冲突为，因不满高先生的言语，沈先生用右手上前推了一下高先生的左肩，而后双方发生引发互殴。安泰派出所对双方各处以300元的行政处罚。

　　随后，高先生一直在等待福州香格里拉大酒店对此事的态度，而且福州安泰派出所已清楚查明，是香格里拉酒店高管沈先生先动手攻击客人，但是，从事件发生至今已有4个月，福州香格里拉大酒店却迟迟未能就如何处理沈先生给出明确说法。

　　“这与酒店提倡的服务理念严重相悖，更是置其酒店规章制度形同虚设。”高先生认为，“按照福州香格里拉酒店的《员工手册》规定，‘同客人吵架或当着客人的面争吵’、‘对客人粗鲁或顶撞客人’，应当予以立即解除劳动合同的处罚。”

　　“消费者是需要尊重的，而不是可以随意人身攻击的对象。”今年6月中旬，因不满福州香格里拉大酒店的“冷漠”态度，高先生又将该酒店涉案餐饮副总监沈先生，诉至鼓楼区人民法院，要求其公开登报赔礼道歉，并赔偿精神损失费人民币3150元。

　　另案起诉香格里拉酒店 未能按规定开具全部消费发票

　　据了解，高先生起诉福州香格里拉酒店一案，目前已重新移交福州市鼓楼区人民法院审理，预计正式庭审将安排在10月份。

　　另悉，因福州香格里拉酒店未能按照规定向高先生开具全部消费发票，高先生已授予律师于2013年8月23日另案起诉福州香格里拉酒店，要求酒店补开总金额人民币167103.62元的住宿费、食品销售发票及交通运输发票。