近日，濉溪路财富广场C座悦香楼大酒店门口聚集着很多市民，因为酒店突然关门歇业，导致不少持消费卡的顾客焦急万分。谁也没有料到，投资3500万，营业面积达5000平米的高档酒店会一夜之间关门歇业。目前，辖区街道、警方、工商部门已介入处理此事，但就是找不到酒店老板。

　　持卡顾客上门要钱

　　昨日下午，在财富广场C座，原本安装在墙壁上的“悦香楼大酒店”的广告牌已被拆下。走进4楼的酒店门口，发现一张通知贴在门口，上面写着“酒店升级改造暂停营业”字样，酒店大门紧锁，空无一人，酒店宣传册上写着“投资3500万”高档酒店。

　　据旁边一单位后堂的工作人员介绍，悦香楼酒店关门已有10来天了，之前没有任何征兆。 “头一天还在做生意，第二天早晨一来，发现酒店关门了，没有一个人来上班。 ”该知情人称，酒店关门后，每天都有很多顾客前来问询，主要是手持消费卡的市民，卡内余额无处消费，焦急万分。

　　据了解，因酒店之前在宣传时承诺，顾客办理充值消费卡消费时可以打折，因此有不少顾客办了消费卡，金额少的有几千元，多的则有几万元余额。因联系不上酒店负责人，持卡顾客纷纷来到酒店门口。

　　还欠几万元水电费

　　对于酒店突然关门一事，财富广场C座物业管理处的工作人员也是一头雾水。物业管理处一柳经理称，前段时间酒店大堂经理前来告知物业，说酒店要暂停营业，但是具体时间没有说，“酒店刚歇业时还能联系上，现在大堂经理也辞职了，手机号码也换了，我们也不知道去哪找人。 ”

　　柳经理称，物业公司也是受害方，因为该酒店还欠下物业公司几万元的水电费没有缴清，所以他们也一直在联系酒店老板，但是联系不上。

　　酒店为何会突然关门?柳经理称，该酒店之前有3个股东，但是之后有两个股东退出，最后靠一位股东维持，可能经营不善导致歇业。在物业公司内记者获悉，该酒店营业面积近5000平米。

　　多个部门介入处理

　　因此事已涉及广大顾客的切身利益，引起了辖区派出所、街道和工商部门的重视。

　　昨日下午，辖区亳州路工商所王所长表示，目前有不少持卡消费者前去登记，但具体涉及到多少顾客和多少金额还在进一步统计中，酒店负责人的电话一直无法接通。

　　“这家酒店营业1年，但营业执照一直没有办下来，去年8月份我们就要求其整改，但是酒店一直没有做到，到现在也没有营业执照。 ”王所长称，之所以无法办理营业执照是因为其消防要求不过关。

　　王所长表示，目前，各部门会尽量联系酒店负责人，对于顾客的投诉他们会予以登记，“要是找到酒店老板我们可以坐下来协商，要是找不到就按照相关法律规定程序处理。”