武汉市已经有不少酒店正在尝试“退房不查房”的做法，在星级酒店行业发达的旅游城市，“无停留离店”早就成为了一种行规。

　　退房的时候要查房，是国内所有酒店行业多年来的普遍做法。然而近日记者注意到，“诚信退房”正在武汉酒店业内悄然推行。

　　中午十一点半，来武汉出差的林女士到前台办理退房，没想到把房卡交给前台没多久，服务员就办好了退房手续。没有查房，没有等待，对于经常出差的林小姐来讲可谓是非常方便：“我觉得节约我好多时间，不想等，我最讨厌等别人(办手续)了，省时间，我下次还会来住的这么方便。”

　　据了解，7天、汉庭等连锁酒店在武汉的90多家门店，都已推行“无需查房”，此外万达威斯汀、光明万丽酒店、香格里拉、楚天粤海等十多家星级酒店也都能做到1分钟退房。武汉威斯汀酒店市场传媒经理张小林介绍，查房环节的取消，可以充分表达对客人的尊重。同时，每位客人因此至少节省了5至10分钟的退房时间，也使服务员的人力成本省了不少：“客人离店的时候就会询问你在房间有没有其他消费。然后客人说没有就会马上给他办理离店手续，目的就是更好的为客人服务嘛。”

　　某连锁酒店负责人表示，他们的客人是20至35岁之间的年轻客人，从所属20多家门店的反馈来看，绝大多数客人都是诚信的，使用了长途电话、方便面等，都会如实相告：“那住在我们酒店的话相信大部分客人都是高素质的，然后都是很诚实，很坦诚的，所以说我们没有必要去怀疑客人。”

　　武汉市旅游局市场促进处处长徐铁柱介绍，目前，武汉市确实有不少酒店正在尝试“退房不查房”的做法，在星级酒店行业发达的旅游城市，“无停留离店”早就成为了一种行规，武汉酒店行业能自发地尝试这一做法，体现了城市的进步：“酒店采取这种服务方式，有助于促进游客增强消费者和经营者之间的互信，有助于进一步推动客人提高文明素质，也有助于推动酒店进一步提高服务水平。”