故事8：时值酒店旺季，到了晚上11点，当地已经是一房难求，我们酒店自不例外。这时来了两位外地客人，来到前台，要求无论...

【 银盛国际酒店 】讯：这两年，杭州住宿餐饮业不少店家的日子过得不大好。但是，作为商贸服务业的重要组成部分，现在杭...

故事5：张先生因为飞机晚点，到凌晨２点才到酒店入住，来到前台告知接待小姐自己有预订的。接待小姐在电脑查了好一会儿才...

故事2：客人甲刚办理完入住手续，怀着美好又激动地心情带着心爱的女友来到618房门前，却发现自己的钥匙怎么也打不开房门...

【 银盛国际酒店 】讯：除了水疗和枕头，豪华酒店还能提供点什么？对于常年穿梭于各大酒店的你，豪华酒店的那些小秘密也...

作为前厅管理人员，如果你自己没做过基层，就不可能知道前厅尤其是前台工作的险象环生，大堂副理工作的瞬息万变。如果你...

【 银盛国际酒店 】讯：星级酒店本来是按照酒店规模、服务质量等条件进行划分的，星级越高，服务越好，价格自然也越贵。...

【 银盛国际酒店 】讯：在酒店行业里，无论一家酒店名气多大，多么努力，有时还是会事与愿违。 别担心，因为发生错误和事...

熊素琼一上班，就有人笑她是马桶班班长，这个任务是卫生班里最艰巨的，虽然月薪要比其他清洁工多、300元，但很多人不愿意...

【 银盛国际酒店 】讯：今日上午，龙岩万达嘉华酒店在龙岩市博物馆召开新闻发布会，闽西日报、龙岩电视台、闽西新闻网等...