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“卡”人几千到几万 高档酒店说闪就闪

高档酒店一夜之间关门歇业,因酒店宣传而办了卡充了钱的顾客此时却上门要钱不得,而这家突然歇业的酒店还欠着几万元水电费。据了解,目前已经有多个部门介入处理。

  近日,濉溪路财富广场C座悦香楼大酒店门口聚集着很多市民,因为酒店突然关门歇业,导致不少持消费卡的顾客焦急万分。谁也没有料到,投资3500万,营业面积达5000平米的高档酒店会一夜之间关门歇业。目前,辖区街道、警方、工商部门已介入处理此事,但就是找不到酒店老板。

  持卡顾客上门要钱

  昨日下午,在财富广场C座,原本安装在墙壁上的“悦香楼大酒店”的广告牌已被拆下。走进4楼的酒店门口,发现一张通知贴在门口,上面写着“酒店升级改造暂停营业”字样,酒店大门紧锁,空无一人,酒店宣传册上写着“投资3500万”高档酒店。

  据旁边一单位后堂的工作人员介绍,悦香楼酒店关门已有10来天了,之前没有任何征兆。 “头一天还在做生意,第二天早晨一来,发现酒店关门了,没有一个人来上班。 ”该知情人称,酒店关门后,每天都有很多顾客前来问询,主要是手持消费卡的市民,卡内余额无处消费,焦急万分。

  据了解,因酒店之前在宣传时承诺,顾客办理充值消费卡消费时可以打折,因此有不少顾客办了消费卡,金额少的有几千元,多的则有几万元余额。因联系不上酒店负责人,持卡顾客纷纷来到酒店门口。

  还欠几万元水电费

  对于酒店突然关门一事,财富广场C座物业管理处的工作人员也是一头雾水。物业管理处一柳经理称,前段时间酒店大堂经理前来告知物业,说酒店要暂停营业,但是具体时间没有说,“酒店刚歇业时还能联系上,现在大堂经理也辞职了,手机号码也换了,我们也不知道去哪找人。 ”

  柳经理称,物业公司也是受害方,因为该酒店还欠下物业公司几万元的水电费没有缴清,所以他们也一直在联系酒店老板,但是联系不上。

  酒店为何会突然关门?柳经理称,该酒店之前有3个股东,但是之后有两个股东退出,最后靠一位股东维持,可能经营不善导致歇业。在物业公司内记者获悉,该酒店营业面积近5000平米。

  多个部门介入处理

  因此事已涉及广大顾客的切身利益,引起了辖区派出所、街道和工商部门的重视。

  昨日下午,辖区亳州路工商所王所长表示,目前有不少持卡消费者前去登记,但具体涉及到多少顾客和多少金额还在进一步统计中,酒店负责人的电话一直无法接通。

  “这家酒店营业1年,但营业执照一直没有办下来,去年8月份我们就要求其整改,但是酒店一直没有做到,到现在也没有营业执照。 ”王所长称,之所以无法办理营业执照是因为其消防要求不过关。

  王所长表示,目前,各部门会尽量联系酒店负责人,对于顾客的投诉他们会予以登记,“要是找到酒店老板我们可以坐下来协商,要是找不到就按照相关法律规定程序处理。”

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