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酒店男性住户比女性更挑剔 天秤爱评头论足
【 银盛国际酒店 】讯:

酒店点评哪家强?拥有超过1000万条用户酒店点评携程旅行网显然最有发言权,那么用户点评酒店又有哪些有趣的特点呢?最近,一份携程发布的基于用户点评和大数据应用的《中国酒店用户点评报告2013年终版》引起了业内和广大消费者的关注,报告对千万份点评进行了系统整理,将住户的点评习惯、入住感受分析得极为透彻,引得不少消费者对号入座。女性住户一改往昔小女人的挑剔风格,对酒店的总体评价甚至要高于男性,而极具正义感的天秤们则最爱参与点评。

    汉子们竟然更挑剔 天秤最爱点评

    千万条点评中,无论从数量还是参与度来说,男性都要比女性高出1倍左右,而产生这样阳胜阴衰的情况和男女预订习惯不同有极大的联系。此外,从人均点评量中可以看出,男性的社会责任感更强。有趣的是,男性打出的平均分要比女性低上0.2分,不知从什么时候开始,汉子们就比“女汉子们”更加挑剔了。

    报告显示,不同星座的住户对于酒店的点评差异并不大,相较之下,极具正义感的天秤、热思考的摩羯和心思敏锐的天蝎们更喜欢为酒店点评、打分。其中,占居首位的天秤们,不但点评数量最多,而且非常客观公正。 

 

    高级别用户要求高 普通用户幸福感更强

 

    从点评用户的不同级别来看,钻石级人数最少,但点评数却最多,不难理解,当一个人被赋予极为尊贵地位的同时,内心的责任感也会自然而然地爆棚,同样的,高级别的用户对于酒店的要求更高,其总体评分要低于一般住户。

    但从另一方面来说,一般用户由于其要求不高,更容易获得满足感,所谓知足者常乐,这部分用户入住酒店后产生的幸福感和舒适感要远高于高级别用户。而对于高级别用户来说,住惯了高级酒店,在口味愈发挑剔的时候,不妨放低些要求,也许会感到不一样的快乐。

 

 

    无论哪个级别的用户,在“酒店位置”、“房间卫生”、“酒店服务”、“设备设施”这四大指标中,“设备设施”始终是聚焦所在。或因更多“上了年纪”的酒店开始重视硬件设施的建设,都开始了新一轮的翻新,而新开业的酒店则有针对性地加强了硬件投入。“设备设施”评分虽然依旧不高,但这个常年弱势的“群体”也算是有了一定的进步。
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