国外一位舞蹈演员K女士来我国内地探亲后，准备很快从某大口岸城市出境回国。 当她到某家涉外饭店办好住宿手续，被领进客...

【 银盛国际酒店 】讯： 曾几何时还风光无限的餐饮航母，如今不少已成为市民的大食堂。消费像排档，菜和服务能媲美星级酒...

这里，我们来比较两种不同的培训方法。 培训的内容极为简单，就是对新进酒店的员工进行教育，使其懂得并执行更衣室的制度...

【 银盛国际酒店 】讯： 一﹑目前国内酒店客房服务质量存在的问题 我国酒店业这20多年一路走过来，无论是星级评定标准的...

某饭店餐厅服务员培训班的老师登上讲台，先向学员们介绍两则投诉案例的案情： （一）盛夏。一位客人来餐厅就餐，在菜肴还...

【 银盛国际酒店 】讯： 1.曼谷莲花大酒店相关电影：《宿醉2》 著名喜剧《宿醉2》中，一场重要戏份就是在莲花大酒店顶层...

目前，影响酒店员工提高英语能力的主要因素有三个：一、外宾少，没有语言环境；二、不敢上前与外宾对话；三、自觉和酒店...

【 银盛国际酒店 】讯：据经济之声《天天315》报道，盛夏时节、正值暑期，出去旅游度假的人非常多，比起跟团旅游，很多人...

两位客人走进一家四星级酒店大堂，正好碰上刚送完行李的行李员。行李员以为客人要住店，就指引他们去总台登记。未料客人...

【 银盛国际酒店 】讯： 不论是闲暇时出门游玩旅行，还是工作出差，酒店都是必不可少的。近年来，各大酒店纷纷推出忠诚计...