明明有空房 就是订不到

    “我十一期间要去银川，但在多家旅游网站上订酒店，明明显示有空房，但却被告知房间已订满。”说起这几天订酒店的经历，市民樊先生充满困惑。他告诉记者，上周，自己在某旅游网站上预订了银川某酒店标准间，预订时网站显示有空房，但当天下午却收到了旅游网站的短信，称樊先生预订的酒店国庆期间已经客满，“既然客满，为什么网站显示有空房？”樊先生不解地问。

    从事销售行业经常出差的市民何女士告诉记者，自己经常遇到这种情况，她说：“尤其是节假日前，酒店就把房间都攒着，为的就是等到假期涨价。”

    记者体验 酒店不接受预订

    9月4日13时许，记者在某旅游网站上预订了银川某酒店的标准单间，入住时间为10月2日，退房时间为10月3日，价格为190元，13:50，网站显示订单提交成功。

    当天14:26，记者接到该网站电话，对方称，记者预订的房间已满，当被问及既然已满为什么网站上会显示还有空房时，对方称酒店未及时更新信息。昨日记者再次登录该网站发现，9月4日记者预订的房间仍显示有空房。记者在某旅游网站上看到，西安市南二环某酒店10月2日有空房，价格为298元，但咨询该酒店时对方却称，目前不接受预订国庆期间房间，因为价格会上涨。

    节前攒空房 假期等涨价

    西安市莲湖路附近某酒店一位业内人士告诉记者，其实酒店的房间价格与当天的入住率有关，节假日入住率上升，房间价格随之上涨，也正因如此，不排除酒店会在节假日前积攒空房，等待假期涨价。

    对此，西安交大经济与金融学院副教授吴润表示，有些酒店、宾馆平时的入住率可能不高，但节假日随着入住率上升，酒店、宾馆想借此机会弥补平时的低盈利，抬高房间价格，这是一种不正确的经营方式。吴润认为，这说明了行业的引导不到位，节假日涨价或是有房不订会引起消费者的厌恶心理，是一种“自我扼杀”的经营方式，所以服务业应当调整经营理念、转变经营方式。 
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