某日，一位在北京丽都假日饭店长住的客人到该店前台收银支付一段时间在店内用餐的费用。 当他一看到打印好的帐单上面的总...

【 银盛国际酒店 】讯：中秋送月饼，星级酒店早早推出了月饼礼盒。8月 21日，城市信报记者采访了解到，为了减少销售压力...

处理客人信件的失误 某日S市的某饭店总服务台收到一封从邻近省市某工厂企业寄来的一封平信，信封上写明请速转住店客人李...

【 银盛国际酒店 】讯：8月16日，第二届夏季青年奥林匹克运动会在南京开幕。据江苏省旅游局保守预计，青奥会期间南京游客...

兑换港币 一辆的士在江苏南通大饭店的店门口刚停住，饭店拉门员小陈主动迎上前去开车门，但坐在车内的一位香港客商并不急...

到底应该争取哪部分市场，或者锁定哪部分消费群，其实并没有那么绝对。找准一个突破口进行攻坚战，其他的市场不但不会被...

微笑的魅力 在内地一家饭店，一位住店台湾客人外出时，有一位朋友来找他，要求进他房间去等候，由于客人事先没有留下话，...

【 银盛国际酒店 】讯： 专门设计纯白纸袋，连商标都没有。今年的中秋比往年来得早一些，月饼市场一年一度的大战已提前开...

巧妙推销豪华套房 某天，南京金陵饭店前厅部的客房预订员小王接到一位美国客人从上海打来的长途电话，想预订两间每天收费...

【 银盛国际酒店 】讯：房间内的温度在22℃-23℃之间、主卧内要放置阅读灯新加坡总统陈庆炎在南京参加青奥会开幕式期间入...