一家颇有名气四星级宾馆内的小餐厅。一对新人将在这儿举行结婚宴请。他们站在餐厅门口，迎接络绎不绝来贺喜的亲朋好友。...

某公司经理办公室。总经理严肃地宣布：鉴于业务部穆一飞去某市出差中的表现，已严重损害了公司的形象，经讨论决定，给穆...

夜晚，阿鸣与阿华在大街上踟蹰，两人东张西望。 已经十点半了，到哪里去找公用电话。 前面是H大饭店，那里面肯定有电话...

某宾馆总服务台。 一个当地个体老板携几位外地客户，酒后踉踉跄跄进了大厅。 噢，是陈小姐，老板认出人值台的陈小姐，掏...

一位住客手持一封酒店的催款息，气急败坏地走进大堂，对着帐台破口大骂，指责酒店不守诺言，提前一天又催收款，肯定因为...

一天傍晚，北京某饭店服务总台的电话铃响了，服务员小姐马上接听，对方自称是住店的一位美籍华人的朋友，要求查询这位美...

快近中午，某饭店楼层房务员打电话给前厅结帐处收银员说：704房间内缺少了一只烟灰缸，准是被客人人顺手牵羊带走了。收银...

我去南方一家四星级饭店参观学习。 富丽堂皇的吊灯，色彩艳丽的地毯，美丽庄重的迎宾小姐，均未能使我驻足流连。但当我走...

夜晚。某宾馆保安部。 嘀铃铃电话铃骤然而急剧地响起。 保安部经理拎起话筒，脸色突然一变：什么，517房间失窃？ （镜头...

按饭店规定替人登记是不允许的，特别是近来饭店作案较多，客人案例得不到保障之事屡有发生。眼前的殿堂情况更引起了小郝...