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  • [公司资讯] 酒店服务管理案例 10-02

    客人们在金碧辉煌的餐厅中,津津有味地品尝菜肴,服务员们有条不紊地为客人们上菜斟酒,优雅的背景音乐更增添了几分情调...

  • [公司资讯] 酒店服务管理案例 10-01

    晚上10:30,两位客人来到饭店餐厅吃宵夜,客人翻着菜谱,挑选菜肴,他们互相商量着,一位说:来一道白灼虾怎么样? 好的...

  • [公司资讯] 酒店服务管理案例 9-30

    某日下午,李教授和他的一位朋友来某大宾馆大堂咖啡厅,坐定之后等服务员前来点要饮料。两人对坐闲聊了一会儿,此时服务...

  • [公司资讯] 酒店服务管理案例 9-29

    某日,一位美籍华人请一个在国内的老同学在饭店内的餐厅吃饭。本来那位老同学说这顿饭就该由他作东,而那位美籍华人执意...

  • [公司资讯] 酒店服务管理案例 9-28

    这是几位训练有素的餐厅服务员,客人进门,主动招呼,热情接待,殷勤服务,客人都很满意。一天,有两桌宴请,到场的都是...

  • [公司资讯] 酒店服务管理案例 9-27

    某酒店906单间标准客房。美籍华天钟先生焦虑不安地来回踱步。钟先生的太太着衣下床欲行,但右脚几乎无法点地,表情痛苦。...

  • [公司资讯] 酒店服务管理案例 9-25

    北京某饭店前厅,高大明亮,富丽堂皇。 一位日本客人,男性,中年,中等身材,胖胖的圆脸,留着一小撮八字胡。他刚办完住...

  • [公司资讯] 酒店服务管理案例 9-24

    地点:某酒店餐厅 导引小姐引导几个客人从门口过来。几个客人簇拥着一位爱挑剔的老太。 服务员为她斟上红茶,她却生硬地...

  • [公司资讯] 酒店服务管理案例 9-23

    一位台湾客人入住江南某市一家酒店。当行李员帮他把行李送进客房刚刚退出,服务员小汤即已提着一瓶开水走进房间,她面带...

  • [公司资讯] 酒店服务管理案例 9-22

    南方某酒店,凌晨2点电梯在15楼停住,叮当一声门开了,一位客人踉跄而出,喃喃自语:我喝得好痛快啊!口里喷出一股浓烈的...

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菏泽银盛国际酒店

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